GGH AKTUELL

Erfolgreicher Start von GGH Für Mich

Rund 1.000 Mieter haben sich bereits in den ersten Wochen für das neue Mieterportal und die App GGH Für mich registriert.

„…Ich habe soeben die App installiert und freue mich über diese unkomplizierte und praktische Möglichkeit, alle Informationen rund um mein Mietverhältnis im Blick zu haben…Die App ist gut aufgebaut, übersichtlich und gut verständlich.“ Das ist eine der vielen positiven Reaktionen unserer Mieter, die uns nach dem Start von GGH Für Mich erreicht haben.

Seit Mitte Oktober können sich GGH-Mieter per Smartphone, Tablet oder PC jederzeit und von überall in die Servicewelt der GGH einloggen und die Vorteile genießen. Viele Dinge rund um das eigene Mietverhältnis können einfach und direkt auch nach Feierabend und am Wochenende selbst erledigt werden: eine Mietbescheinigung ausdrucken, den Bearbeitungsstand einer Anfrage oder die letzte Betriebskostenabrechnung einsehen. Auch persönliche Daten, wie Telefonnummer oder Kontoverbindung, können ohne großen Zeitaufwand direkt geändert werden.

 

Zwei neue Kommunikationswege

Einmal registriert können GGH-Mieter sowohl das Portal als auch die App nutzen. Selbstverständlich ist unser Kundenservice auch weiterhin über unsere Servicenummer 06221 5305 100 oder per E-Mail unter kundenservice@remove-this.ggh-heidelberg.de während der Öffnungszeiten erreichbar.


Schäden direkt melden

GGH Für Mich erleichtert auch das Melden von eventuellen Schäden in der Wohnung: Mit dem hinterlegten Formular können Schäden leicht erfasst, Fotos zur Erklärung hochgeladen und an uns gesendet werden. Die Meldung kann von unseren Mitarbeitern dadurch schneller bearbeitet und an eine Handwerksfirma weitergeleitet werden. GGH Für Mich informiert über den Stand der Bearbeitung. Das Schadensmeldungsformular auf unserer Internetseite haben wir abgeschaltet.


Direkter Draht

Die Kommunikation ist für beide Seiten einfacher und schneller geworden: Müssen in einem Haus Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchgeführt werden, erhalten alle Mieter eine Nachricht über GGH Für Mich.


Registrieren und Vorteile genießen

Mit wenigen Klicks können Sie sich für GGH Für Mich registrieren. Eine ausführliche Erklärung, die Sie Schritt für Schritt durch den Anmeldeprozess führt, finden Sie hier

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