SERVICE

Neues Portal und Mieter-App GGH Für Mich

Das neue Kundenportal und die Mieter-App GGH Für Mich bieten rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr Informationen und Services rund um die eigene Wohnung.

 

Ab Mitte Oktober können sich GGH-Mieter mit einem persönlichen Zugangscode für das neue Serviceportal und die Mieter-App der GGH anmelden. Das Passwort und eine ausführliche Erklärung, wie man sich mit wenigen Klicks bei GGH Für Mich registrieren kann, erhalten Sie zuvor per Post. Ob per Smartphone, Tablet oder PC – einmal registriert, können Sie sich jederzeit und von überall in die Servicewelt der GGH einloggen und die Vorteile genießen.

Service

Zukünftig bieten wir Ihnen unabhängig von unseren Sprechzeiten einen umfangreichen Online-Service. Viele Dinge können Sie dann selbst erledigen, ohne viel Zeit investieren zu müssen. Sie möchten den Bearbeitungsstand einer Anfrage wissen, einen Schaden melden oder Ihren Mietvertrag, aktuelle Vorgänge in Ihrer Vertragsakte oder die letzte Betriebskostenabrechnung einsehen? Kein Problem – all dies ist mit ein paar Klicks von daheim oder unterwegs jederzeit möglich. 

Kommunikation

Kundenportal und App sind zwei zusätzliche Kontaktwege, die wir Ihnen ab Mitte Oktober bieten. Sie haben den Vorteil, dass Sie auch nach Feierabend oder am Wochenende dringend benötigte Informationen selbst abrufen und uns eine Rückmeldung geben können. Schäden können in Zukunft über GGH Für Mich einfacher gemeldet, schneller von uns bearbeitet und an Handwerker weitergeleitet werden.

Selbstverständlich können Sie unseren Kunden­service auch weiterhin über unsere Servicenummer 06221 – 5305 100 während unserer Öffnungszeiten ­erreichen oder Sie senden uns eine E-Mail an: kundenservice@remove-this.ggh-heidelberg.de

Datensicherheit

Das Mieterportal und die App sind Ihr direkter Draht zu uns. Umgekehrt können auch wir Sie kurzfristig darüber informieren, wenn bei Ihnen im Haus der Aufzug gewartet oder das Wasser wegen notwendiger Reparaturarbeiten für kurze Zeit abgestellt werden muss.

Dank der zertifizierten SSL-Verschlüsselung sind alle von Ihnen verschickten oder abgerufenen Daten vor fremdem Zugriff geschützt.

Los geht's

Machen Sie mit und genießen Sie von Anfang an die Vorteile von GGH Für Mich. Alle weiteren ­Einzelheiten und eine ausführliche Erklärung finden Sie im Registrierungsschreiben, das Ihnen rechtzeitig vor dem Start des Portals und der App Mitte Oktober zugeht. Oder Sie folgen einfach dem Link auf der Startseite unseres Internetauftritts, den wir ebenfalls ab Mitte Oktober für Sie freischalten.

 

Ihre Vorteile im Überblick:

 

  • Direkter Draht
    Mit GGH Für Mich können Sie Ihre Anliegen, Fragen und Wünsche direkt an uns richten und jederzeit den Status der Bearbeitung ablesen.

  • 24/7 für Sie geöffnet
    GGH Für Mich ist rund um die Uhr für Sie da – und das an 365 Tagen im Jahr.

  • Datenschutz
    GGH Für Mich garantiert den Schutz Ihrer persönlichen Daten – dank persön-lichem Zugangscode und zertifizierter SSL-Verschlüsselung.

 

Gewinnspiel

Unter allen Anmeldungen, die bei uns bis zum 30. November 2020 eingehen, verlosen wir 100 induktive Ladestationen für Smartphones.

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